EUROP ASSISTANCE
Postée il y a 12 jours
Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre notre centre opérationnel d’assistance Auto/Habitation, basé à Angers (49).
Missions :
• Vous prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l’étranger.
• Vous faites preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d’assistance la plus adaptée.
• Vous mettez en œuvre cette solution et coordonnez les opérations, en assurant une expérience client d’excellente qualité.
• Votre proximité client et votre connaissance du métier vous permettent également d’être force de proposition et de soumettre régulièrement des améliorations (offres, outils, procédures).
• Vous incarnez au quotidien l'image et les valeurs d'Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.
Vous êtes disponible pour travailler périodiquement en horaires décalés (en soirée) et en week-end (dont dimanche). Minimum un week-end de repos assuré par mois.
Vous êtes impérativement disponible de mai à fin septembre sans interruption.
Plus qu’une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à cœur la satisfaction du client.
Engagé-e, vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d’esprit d’équipe et d’une bonne aisance dans la relation par téléphone.
Rejoindre Europ Assistance, c'est rejoindre l'inventeur du concept d'Assistance qui accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires. Quelle est notre raison d'être ? Nous prenons plaisir à apporter aux personnes et aux entreprises, des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de vie quotidienne et cela n'importe où, n'importe quand ! Nous fournissons des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
Lieu de travail : Angers (49).
Type de contrat : Saisonnier.
Salaire indicatif brut mensuel : 2 034 €.
Les candidatures sont à retourner par mail à :