EUROP ASSISTANCE
Postée il y a 21 heures
Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en contrat saisonnier Temps plein de mai à fin septembre 2026.
Après une formation initiale de 3 semaines, vous :
• Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger ;
• Faites preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée ;
• Mettez en oeuvre cette solution, en assurant une expérience client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.
Votre proximité client et votre connaissance du métier vous permettent également d'être force de proposition et de soumettre régulièrement des améliorations (offres, outils, procédures).
Vous possédez une première expérience de la relation client ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée.
Plus qu'une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à coeur la satisfaction du client. Engagé(e), vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'une bonne aisance dans la relation par téléphone.
Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie. Rejoindre Europ Assistance, c'est intégrer un grand groupe, certifié Top Employer France, une reconnaissance qui reflète notre engagement pour la qualité de vie au travail, l'inclusion et le bien-être des collaborateurs.
Cela se traduit par :
- Contribuer à une mission qui a du sens : aider nos clients partout dans le monde ;
- Evoluer grâce à des parcours de formation et de mobilité ;
- S'engager dans une entreprise responsable, qui agit pour la planète, ses collaborateurs et la société.
Lieu de travail : Angers (49).
Type de contrat : Contrat saisonnier temps plein de mai à fin septembre 2026.
Salaire indicatif brut mensuel : 2 150€ brut/mois + majorations en fonction de votre planning (soirées, week-end ...).
Vos avantages, si vous nous rejoignez ?
- Des majorations en fonctions des horaires réalisés ;
- Un remboursement à 100% du forfait Irigo pour les trajets entre le domicile et le travail ;
- Une mutuelle d'entreprise à très haut niveau de garantie ;
-️ Des tickets restaurants.
Les candidatures sont à retourner par mail à : plateformerh@angers-developpement.com