DMVP FORMATION
Postée il y a 5 heures
Votre mission : devenir l’architecte du parcours client !
Vous piloterez l’acquisition digitale (référencement, publicités en ligne, réseaux sociaux) et l’optimisation du parcours client (onboarding, rétention, fidélisation) pour nos marques.
Objectifs :
• Booster l’acquisition de nouveaux clients via le digital,
• Optimiser la conversion sur le site web et les tunnels d’achat,
• Améliorer l’expérience client pour réduire le taux d’attrition,
• Piloter la performance avec des indicateurs clés (valeur client sur la durée, coût d’acquisition, satisfaction).
Nous recherchons un(e) expert(e) en croissance digitale et expérience client.
Expérience requise :
• 5 à 10 ans dans un modèle B2B par abonnement (SaaS, formation, santé…),
• Double compétence : acquisition digitale ET optimisation du parcours client,
• Maitrise des outils de marketing automation et de data.
Savoir-faire :
• Stratégie d’acquisition (référencement, publicités, réseaux sociaux),
• Analyse de parcours client et optimisation des conversions,
• Pilotage de prestataires (agences, outils),
• Mesure de la performance (indicateurs clés, tableaux de bord).
Savoir-être :
• Capacité à préconiser des recommandations auprès des autorités hiérarchiques,
• Esprit d’analyse et orientation résultats,
• Goût pour la culture client et la collaboration avec les équipes front.
Pourquoi nous rejoindre ?
• Poste à impact : vous façonnez les parcours clients d’un acteur majeur de la formation pharmaceutique.
• Création de poste : vous serez parmi les premiers à structurer cette fonction.
• Environnement dynamique : équipe marketing agile, fortes implications stratégiques.
• Ville attractive : Angers, alliant qualité de vie et dynamisme économique.
DMVP FORMATION, leader de la formation en ligne pour les officines pharmaceutiques, accompagne chaque jour des milliers de professionnels de santé avec deux marques emblématiques :
- Ma Formation Officinale (MFO) : la référence pour la formation continue des pharmaciens,
- Défimédoc (DFM) : la référence en microlearning sur le médicament.
Notre modèle ? Un savoir-faire unique combinant : relation humaine forte avec les officines et leurs conseillers ; abonnements B2B pour un accès illimité à un catalogue de formations ; une croissance à accélérer grâce à l’excellence digitale. Nous sommes en pleine transformation digitale pour renforcer notre position de leader et offrir une expérience client toujours plus performante.
Lieu de travail : Angers (49).
Type de contrat : CDI temps plein.
Salaire indicatif brut annuel : 35 000 € à 40 000 €.
Nos avantages :
- Flexibilité : 2 jours de télétravail par semaine.
- Bien-être : Tickets restaurants + mutuelle prise en charge à 100%.
- Performance récompensée : Prime d’intéressement, prime d’objectif.
- Cadeaux : Chèques cadeaux à Noël.
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à retourner par mail, à : plateformerh@angers-developpement.com